Trocas e Devoluções

Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer seu direito de arrependimento.

- No caso de arrependimento/desistência, você poderá solicitar a troca ou a devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria; 
- Caso o produto esteja com algum defeito tem até 30 dias corridos para que realize o contato para realização da assistência ou troca da mercadoria.
Observação: Em caso de mercadoria devolvida com marcas de uso ou condições inadequadas para venda, terão a troca recusada e serão despachados de volta ao endereço de origem.

As nossas trocas e devoluções são realizadas após o contato direto com nossa equipe, através de nosso e-mail ([email protected]) ou através dos whatsapp:
Setor Financeiro e Administrativo: Ketyane (46) 99114-5432;
Setor de Equipamentos: Anderson (42) 9.9977-3940;
Setor de peças: Lucas (42) 9.98608-0799.

Agradecemos a sua compra e ficamos a disposição!